Lo que aparece en la portada del documento que se lleva.
Tipo de club
A · Club en marchaYa opera. Calculamos en vivo lo que se le está escapando cada mes.
B · Club nuevo o en obraTodavía no abre. Definimos las decisiones que no tendrá que corregir después.
La radiografía
Con sus números, no con los míos. Mové los valores mientras él te los va diciendo.
Las canchas
Canchas techadas
La cancha techada se vende más cara y, sobre todo, se puede vender a mediodía y con lluvia. Es donde más margen hay para recuperar horas muertas. Frase para la sesión: «cada hora que el sol te vacía la cancha es plata que no vuelve — el techo se paga solo».
Canchas descubiertas
La jornada
Un club de pádel no tiene una ocupación, tiene cuatro: punta y valle, entre semana y en fin de semana. Mezclarlas en un solo porcentaje esconde justo lo que venimos a mirar.
El caso típico: la mañana del sábado va llena y la del martes está vacía. Si lo promediás, el número deja de significar nada.
Cómo preguntarlo: «¿a qué hora se te llena entre semana? ¿y el fin de semana es igual o se te da vuelta?».
Entre semana · 22 días al mes
85%
Hay dos situaciones muy distintas y el número que sale no es el mismo.
Si el club abre y la franja va floja, eso sí es una fuga: son horas que ya paga y no vende.
Si el club cierra porque no le sale a cuenta, no está perdiendo nada — tomó una decisión razonable. Decirle que pierde plata cuando cerró a propósito te tumba la sesión.
Esto afecta solo a entre semana: el fin de semana se sigue contando aparte.
AbreAbierto pero la franja va floja
CierraNo abre porque no le sale a cuenta
Este es el número de la sesión. Aquí está la primera fuga y aquí va el piloto de prepago, porque en esta franja no puede perder nada: las horas ya están vacías hoy.
25%
Tirá bajo. Es un pronóstico sobre gente que hoy no viene. Si el número que sale supera el punto de equilibrio incluso siendo pesimista, el argumento es demoledor.
20%
Es el coste de abrir la puerta, no el de cada cancha: la persona de recepción y el consumo base. La luz de la cancha solo se enciende si alguien juega, así que no va acá.
Cómo preguntarlo: «si abrieras de nueve a cuatro, ¿a quién tendrías que tener acá y cuánto te cuesta la hora?».
Fin de semana · 8 días al mes
90%
55%
Academia y clases
Las horas de clase ya están dentro de la ocupación que acabás de poner — no se suman aparte. Lo que hacemos acá es valorarlas bien, porque una hora de clase no rinde lo mismo que un alquiler normal.
Dos cosas que corrige: la facturación estimada deja de estar inflada, y las clases salen de la base de no-shows, porque una clase no falla.
Cómo preguntarlo: «¿las clases las dan profes por su cuenta que te alquilan la cancha, o tenés profe propio?».
Las horas de clase que caen en la franja buena. Son las que tienen coste de oportunidad: esa cancha se la podría estar alquilando a cuatro jugadores al precio completo.
No es una pérdida — es una decisión, y normalmente buena. Pero el dueño casi nunca ha visto el número.
Estas son las buenas: tapan horas que si no estarían vacías. Cuantas más tenga, menos margen hay para la primera fuga — y eso hay que reconocérselo en la sesión.
Es lo que le queda al club por cada hora de cancha ocupada por una clase.
Con entrenadores independientes: lo que te paga el profe por alquilarte la cancha. Suele ser menos que el alquiler normal.
Con entrenadores empleados: lo que cobrás a los alumnos menos lo que le pagás al profe, por hora de cancha. Suele ser más que el alquiler normal — por eso muchos clubs acaban internalizando la academia.
Así no hace falta modelar sueldos ni cuotas: un solo número resuelve los dos casos.
No-shows
Este dato es enteramente suyo — no lleva ningún supuesto mío. Por eso es la fuga más difícil de discutir. Si dice «una de cada diez», son 10%. Si duda, tirá bajo: un número pequeño que aguanta vale más que uno grande que se cae.
8%
Una cancela a las 19h para las 20h y quizá se revende. La que cancela a las 21h para las 9h de la mañana no se revende nunca. Preguntá: «cuando alguien te cancela dos horas antes, ¿esa cancha se vuelve a vender?».
60%
Quincho y consumo
⚠️ Es el bloque más frágil del modelo: encadena estimaciones multiplicadas. Si él tira a ojo y se equivoca por la mitad, la fuga se equivoca por la mitad. Por eso se puede desactivar en la pantalla siguiente.
25%
Va más bajo que el de la tarde a propósito: el que juega a las once de la mañana se vuelve a trabajar, no se queda al quincho. El tercer tiempo es de tarde y de fin de semana.
Si además el ticket de la mañana es más chico (agua y café en vez de cerveza), bajá este porcentaje un poco más para compensar y no toques el ticket.
15%
Referencia
El club que todavía podés diseñar
No hay fugas que calcular porque no hay operación. Hay cuatro decisiones que después cuesta mucho corregir.
La ventaja que no vas a tener nunca más: no tenés clientes maleducados. No hay que romper ningún hábito — solo empezar bien.
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Pago electrónico anticipado en todoCanchas, clases y bonos. Cero efectivo en el mostrador. Es como el cine o un vuelo: si querés la butaca, la comprás.
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Regla de cancelación escritaMenos de 12 h, 50%. Menos de 4 h, 100%. De las nueve de la noche a las nueve de la mañana no se revende nada.
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La academia lleva el nombre del clubY los cobros los hace el club. Si es «la academia de Pepito», el día que se lo lleven, se llevan a los alumnos.
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Todo en un solo sistemaReservas, caja, stock y clases. Lo que se cobra en el mostrador no deja registro, y sin registro no se puede decidir nada.
La factura invisible
Esto es lo que se queda sobre la mesa cada mes. Calculado por lo bajo.
Horas muertas—
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Horas vacías de la franja × 15% recuperable × precio valle de cada tipo de cancha.
El 15% es un pronóstico, no una medición: es la parte de esas horas que se llenaría con nivelación, partidos abiertos y prepago. Nadie puede medirlo hasta hacer el piloto. Está puesto bajo a propósito.
Si te lo cuestiona: «es el porcentaje más conservador que manejo; el piloto de seis semanas nos va a decir el real, y me juego a que es más alto».
Horas que podría vender × precio valle − coste de tener abierto.
Esto no es una fuga: es una oportunidad. Él no está perdiendo esta plata, decidió no ir a buscarla. Nunca se lo presentes como una pérdida.
Cómo se dice: «hiciste bien en cerrar con los números que tenías. La pregunta es si con nivelación y partidos abiertos llegás al punto de equilibrio — porque a partir de ahí cada hora es margen».
No-shows—
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Horas ocupadas × su tasa de no-shows × la parte que no se revende × precio punta.
Esta fuga no lleva ningún supuesto mío — los cuatro números los puso él. Es la más sólida de las tres y la más difícil de discutir. Si tenés que elegir una para defender, es esta.
Consumo no realizado—
—
Son dos cosas que no ocurren, sumadas:
1 · Upsell no capturado sobre los jugadores de hoy. Jugadores al mes × % que consume × ticket × 10%. Venta que no pasa porque nada la provoca: el bote de pelotas que nadie ofrece, la segunda ronda que no se sugiere. Se mide con un A/B de dos semanas con aviso de venta al reservar y dos sin él. Y Samuel Kim, distribuidor de Bullpadel, sabe cuántos botes compra cada club del país — ahí tenés el contraste real.
2 · Consumo de los jugadores nuevos. Las horas que se recuperan en la franja valle traen gente que hoy no viene, y esa gente consume. Horas recuperadas × 4 jugadores × % que consume × ticket.
No hay doble contabilidad: la primera fuga cuenta el alquiler de esas horas, esta cuenta lo que esos jugadores consumen. Son dos líneas de ingreso distintas.
⚠️ Queda fuera a propósito el consumo que hoy entra y no queda registrado — rondas en papel, cobros mal hechos. Existe y el POS lo resuelve, pero cuantificarlo suena a acusar a su gente y es lo más difícil de probar. Mencionalo, no lo pongas en la cuenta.
No se incluye en el totalRecomendado hasta que la midas. Mencionala en voz alta sin ponerle cifra.
Total cada mes
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—
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— lo que cuesta Reva al mes
Decisiones acordadas
Las que quedan marcadas van al documento del club.
El compromiso
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